Gizlilik ve KVKK Politikası

Sentara Platformu ("Veri Sorumlusu"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini, gizliliğini ve hukuka uygun şekilde işlenmesini en üst düzey kurumsal öncelik olarak kabul etmektedir.

Platformumuz tarafından yalnızca hizmetin doğası gereği zorunlu olan sınırlı veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve Profil Bilgisi: Discord ID, kullanıcı adı, global ad, avatar URL'si, isteğe bağlı Roblox kullanıcı adı ve ID'si.
• İletişim ve Eşleştirme Verisi: OAuth2 üzerinden sağlanan e-posta adresi (yalnızca hesap güvenliği ve bildirimler için).
• İşlem ve Destek Verileri: Bilet (ticket) konu ve mesaj geçmişi, sanal ekonomi hareketleri, rol/izin yetkilendirmeleri.
• Sistem ve Güvenlik Logları: 5651 sayılı Kanun uyarınca zorunlu IP adresi logları, oturum token'ları, güvenlik ihlal kayıtları.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "Sözleşmenin kurulması ve ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "Meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayalı olarak; güvenli oturum açma, bot yetkilendirmeleri, siber saldırıların önlenmesi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.

Tüm web ve bot haberleşmeleri TLS 1.3 ve 256-bit AES şifreleme ile korunmaktadır. Kullanıcı şifreleri sunucuda asla düz metin (plain-text) olarak saklanmaz. OAuth2 token'ları sunucu tarafında tuzlanmış (salted) hash algoritmaları ile şifrelenir ve istemci tarafına asla sızdırılmaz.

Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari, reklam veya pazarlama maksadıyla üçüncü şahıs veya şirketlere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Veriler yalnızca resmi yargı makamlarının yasal müzekkereleri doğrultusunda ilgili adli mercilerle paylaşılabilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi ve döküm talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesi kapsamında verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı) haklarına sahiptir.

Kullanıcı hesabını silme talebinde bulunduğunda, yasal olarak saklanması zorunlu olan 5651 sayılı kanun kapsamındaki erişim logları hariç olmak üzere, profil, bilet ve bağlantılı tüm veriler 30 iş günü içerisinde veritabanından geri döndürülemez biçimde yok edilir.

Platformumuzda yalnızca oturum güvenliğini sağlayan connect.sid ve kullanıcı arayüz tercihlerini hatırlayan localStorage çerezleri kullanılır. Reklam hedeflemesi veya üçüncü taraf izleme çerezleri kesinlikle kullanılmaz. Tercihlerinizi bu sayfanın altındaki interaktif çerez yöneticisinden anında değiştirebilirsiniz.

Discord Hizmet Koşulları gereği 13 yaş altındaki bireylerin hesap oluşturması yasaktır. Platformumuz 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Tespit edilmesi halinde bu hesaplar derhal silinir.

Kişisel verilerin güvenliğini tehdit eden olası bir siber olay veya veri ihlali tespit edildiğinde, durum en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) ve etkilenen kullanıcılara resmi duyuru kanallarımız üzerinden bildirilir.

İşbu Gizlilik Politikası periyodik olarak mevzuat uyumluluğu doğrultusunda güncellenir. Sayfanın başındaki 'Son Güncelleme' tarihi revizyon zamanını belirtir.

KVKK kapsamındaki tüm haklarınızı kullanmak, verilerinizi talep etmek veya hesabınızı kalıcı olarak sildirmek için Discord sunucumuzdaki resmi Destek Talebi (Ticket) kanalından başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.