Bir kullanıcıyı doğru şekilde raporla
Taciz, tehdit, reklam, sahte yetkili ve topluluk ihlallerinde incelemeyi hızlandıran kanıtları hazırla.
Ne yapmalıyım?
Raporunda kim, ne yaptı, nerede oldu ve yaklaşık ne zaman gerçekleşti sorularını cevapla. Mesaj bağlantısını, kullanıcı kimliğini ve bağlamı gösteren ekran görüntülerini ekle. Kanıtın orijinal hâlini koru; kişisel verileri yalnızca inceleme için gerekli olduğunda ve güvenli destek kanalında paylaş.
- Olayı bir veya iki paragrafta özetle.
- Mesaj bağlantılarını kronolojik sıraya koy.
- Beklediğin çözümü açıkça belirt.
Ne yapmamalıyım?
Topluluğu kullanıcıya karşı örgütleme, kanıtları düzenleyerek anlamını değiştirme veya aynı olay için çok sayıda bilet açma. Rapor göndermek otomatik ceza garantisi değildir; ekip kanıtı, bağlamı ve varsa önceki kayıtları birlikte değerlendirir. Yanlış bilgi süreci yavaşlatır.
- Herkese açık ifşa başlığı açma.
- Başkasının hesabına girerek kanıt toplama.
- Yetkiliden belirli bir ceza talep ederek baskı kurma.
Sonraki adım
Rapor alındığında bir bilet numarası oluşur. Yetkili ek bilgi isterse yalnızca aynı vaka üzerinden yanıt ver. İnceleme sürerken kullanıcıyı engelleyebilir ve gizlilik ayarlarını sıkılaştırabilirsin. Sonuç paylaşımı, diğer kişilerin gizliliği nedeniyle her ayrıntıyı içermeyebilir.
- Bilet numaranı sakla.
- Yeni kanıtı mevcut bilete ekle.
- Yanıt bildirimlerini kontrol et.