Hesabını ele geçirilme sonrası güvene al
Discord veya Roblox hesabında şüpheli etkinlik fark ettiğinde ilk dakikalarda uygulanacak kurtarma adımları.
Ne yapmalıyım?
Temiz olduğuna güvendiğin bir cihazdan önce e-posta hesabının, ardından Discord veya Roblox hesabının parolasını değiştir. Tüm aktif oturumları kapat, iki aşamalı doğrulamayı aç ve bağlı uygulamalar ile tarayıcı uzantılarını incele. Kurtarma kodlarını çevrimdışı ve güvenli bir yerde sakla.
- E-posta güvenliğini önce tamamla.
- Bilinmeyen oturum ve uygulamaları kaldır.
- Cihazda güncel güvenlik taraması çalıştır.
Ne yapmamalıyım?
Şüpheli cihazdan yeni parola oluşturma, saldırganla pazarlık yapma veya hesabı kurtarma vaadiyle para isteyen kişilere güvenme. EkoYıldız hesabını doğrudan geri veremez; Discord ve Roblox hesap kurtarma işlemleri yalnızca ilgili platformların resmî destek kanallarından yürütülür.
- Kurtarma kodlarını DM ile gönderme.
- Aynı parolayı yeniden kullanma.
- Sahte destek hesabına ödeme yapma.
Sonraki adım
Hesabını güvene aldıktan sonra arkadaşlarına hesabından gönderilmiş şüpheli mesajları açmamalarını söyle ve platform desteğine olayın saatini bildir. EkoYıldız sunucusunda hesabından ihlal yapıldıysa kanıtlarla destek bileti aç; ekip topluluk içindeki etkileri ayrıca değerlendirebilir.
- Şüpheli mesajları bildirin.
- Platform destek talebini sakla.
- Topluluk etkisi için EkoYıldız bileti aç.